İYİLEŞTİRME YÖNETİMİ POLİTİKASI

İYİLEŞTİRME YÖNETİMİ
POLİTİKASI

Doküman No POL.A1.10
Yayım Tarihi 01.03.2025
Revizyon No 01
Revizyon Tarihi —
Sayfa No 1 / 1

HAZIRLAYAN ONAYLAYAN

Taş Konak Hotelolarak, sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak iyileştirmeyi ve daha etkili
bir şekilde hedeflerimize ulaşmayı taahhüt ederiz. İşte Taş Konak Hotel’in İyileştirme Yönetimi
Politikası:
1. SÜREKLİ İYİLEŞTİRME KÜLTÜRÜ:
Taş Konak Hotelolarak, sürekli iyileştirme anlayışını benimser ve bu kültürü tüm çalışanlarımıza
yaymayı amaçlarız. Çalışanlarımızın fikirlerini değerlendirir, geri bildirimlerini önemser ve sürekli
olarak iş süreçlerini geliştirmek için çaba harcarız.
2. PERFORMANS İZLEME VE ÖLÇÜM:
Sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak için belirlediğimiz performans göstergelerini düzenli olarak
izleriz. Bu ölçümleri kullanarak, hedeflere ne kadar yaklaşıldığımızı değerlendirir ve performansı
sürekli olarak gözden geçiririz.
3. KALİTE STANDARTLARI:
İş süreçlerimizi belirli kalite standartlarına uygun olarak yönetiriz. Müşteri memnuniyetini artırmak,
hizmet kalitesini yükseltmek ve iş süreçlerimizi optimize etmek için kalite standartlarına sürekli
olarak uyum sağlarız.
4. ÇALIŞAN KATILIMI:
Çalışanlarımızın süreçlere katılımını teşvik eder ve fikirlerini paylaşmalarını destekleriz.
İyileştirme önerilerini değerlendirir ve uygularız, böylece iş süreçlerimizi daha etkili hale getiririz.
5. PAYDAŞ İŞBİRLİĞİ:
Müşterilerimiz, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve yerel topluluklarla işbirliği içinde çalışarak,
sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak ve sürekli olarak iyileşmek için birlikte çaba sarf ederiz.
6. EĞİTİM VE GELİŞİM:
Çalışanlarımızı sürekli olarak eğitir ve geliştiririz. Yeni teknolojilere adapte olmalarını sağlar ve
sürdürülebilirlik konusundaki en iyi uygulamalara hakim olmalarını destekleriz.
7. DÜZENLİ İYİLEŞTİRME PLANLARI:
Belirli periyotlarda düzenlenen iyileştirme toplantıları ve planlamalarla, belirlenen hedeflere
ulaşma stratejilerimizi sürekli olarak revize eder ve geliştiririz.
Bu politika, Taş Konak Hotel’in sürekli iyileştirme süreçlerini benimseyerek, sürdürülebilirlik
hedeflerine ulaşma çabalarını destekler. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, iş süreçlerimizi
optimize eder ve paydaşlarımıza daha iyi hizmet sunmayı amaçlarız.