GİZLİLİK POLİTİKASI

Gelibolu Taş Konak Hotel

Yürürlük Tarihi: [Güncel Tarih]

1. Giriş

Gelibolu Taş Konak Boutique Hotel (“Otel” olarak anılacaktır) olarak, misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Otelimiz tarafından sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası (yabancı misafirler için)
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ev adresi
Rezervasyon ve Konaklama Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri, özel talepler
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (yalnızca ödeme işlemi süresince, güvenli ödeme altyapısıyla)
Güvenlik Bilgileri: Ortak alanlarda güvenlik amacıyla alınan CCTV görüntüleri
Müşteri İletişim Bilgileri: Talepler, şikâyetler ve memnuniyet bildirimleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda (web sitesi, e-posta, online rezervasyon sistemleri) veya fiziksel olarak (check-in formları, kimlik ibrazı vb.) toplanabilir. Verileriniz;

1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu ve ilgili mevzuat gereği,
Sözleşmenin ifası,
Meşru menfaatlerimizin korunması,
Açık rıza (gerekli durumlarda)

gibi hukuki sebeplerle işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Rezervasyon ve konaklama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Misafir memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması
Güvenlik uygulamaları (kamera sistemleri)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rızanızla)
Olası anlaşmazlık durumlarında kanıt olarak kullanılması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;Etstur+1Yandex+1

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (örneğin: Emniyet birimleri),
Hukuki danışmanlarımız, muhasebe ve finansal denetim firmaları,
Sözleşmeli iş ortakları ve tedarikçiler (sadece gerekli hizmetlerin sağlanması amacıyla)

ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde paylaşılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda belirtilen süre boyunca veya işlenme amacı geçerli olduğu sürece saklanır. Süre sonunda, veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yukarıdaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: +90 286 566 09 09 / +90 530 879 54 79
E-posta: taskonakboutique@gmail.com
Adres: Hoca Hamza Mahallesi, Kemal Reis Caddesi No:51, 17500 Gelibolu, Çanakkale, Türkiyegelibolutaskonak.net+3Facebook+3Instagram+3gelibolutaskonak.net+8Instagram+8Otelpuan+8Otelpuan+9Bookeder.com+9obilet+9

8. Güvenlik Önlemleri

Otelimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı sistemlerimiz düzenli olarak denetlenmektedir.

9. Politika Değişiklikleri

Gelibolu Taş Konak Boutique Hotel, yasal düzenlemelere veya iş uygulamalarına bağlı olarak bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman otelimizin resmi web sitesinde yayımlanır.

GİZLİLİK POLİTİKASI